POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Prazo de 7 Dias por Insatisfação ou Devolução:

Na Ficus Decor, queremos garantir a sua completa satisfação com cada compra. Se, por qualquer motivo, você não estiver totalmente satisfeito com seu produto, oferecemos um prazo de 7 dias corridos para solicitar o reembolso ou a devolução. Basta entrar em contato conosco através do e-mail contato@ficusdecor.com, e iniciaremos o processo para garantir a sua satisfação.

Prazo de 30 Dias Contra Defeito de Fabricação:

Comprometemo-nos com a qualidade excepcional de cada produto. Caso seu item apresente qualquer defeito de fabricação dentro dos primeiros 30 dias após a compra, ficaremos mais do que felizes em providenciar a substituição ou reembolso integral. Sua confiança na Ficus Decor é a nossa prioridade, e garantimos solucionar qualquer problema de maneira eficiente e justa.

Como Solicitar o Reembolso:

  • Para solicitar o reembolso ou devolução, entre em contato conosco através do e-mail contato@ficusdecor.com dentro do prazo estipulado.
  • Certifique-se de que o produto está nas mesmas condições em que foi recebido, com todas as embalagens originais.
  • Forneça informações detalhadas sobre o motivo da solicitação de reembolso.
Na Ficus Decor, acreditamos em relações transparentes e honestas com nossos clientes. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja totalmente satisfatória. Se tiver alguma dúvida ou preocupação, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.

Obrigado por escolher a Ficus Decor. Transforme seu lar com confiança e estilo.